Microsoft 365 für Unternehmen – Verwaltung, Onboarding und Support aus Heilbronn

Wir richten Microsoft 365 ein, migrieren Ihre Postfächer und betreuen die Umgebung im laufenden Betrieb – von der Lizenz über die Absicherung bis zum Support für Ihre Mitarbeiter. Als kleines Systemhaus aus Heilbronn sprechen Sie direkt mit dem Techniker, der Ihre Umgebung kennt.

EndiMedia IT Security Heilbronn

Was wir für Ihr Microsoft 365 übernehmen

Vier Bereiche, die zusammen den vollständigen Betrieb abdecken.

Lizenzen und Abrechnung

Bezug über unseren eigenen CSP-Vertrag: monatlich anpassbar statt Jahresbindung. Bei Lizenzfragen rufen Sie uns an statt den Microsoft-Support. Dazu Prüfung, welcher Plan wirklich passt – oft sind Lizenzen zu hoch oder doppelt gebucht.

Migration und Onboarding

Umzug der Postfächer aus Exchange, IMAP oder von einem anderen Anbieter, inklusive Kalender und Kontakten. Einrichtung von Teams, SharePoint und OneDrive, Anbindung der Endgeräte, Einweisung der Mitarbeiter.

Laufende Verwaltung

Mitarbeiter anlegen und sauber deaktivieren, Postfächer übergeben, Berechtigungen und Verteiler pflegen, Signaturen zentral verwalten. Die Aufgaben, die intern liegen bleiben.

Absicherung

Mehrfaktor-Authentifizierung und Conditional Access, E-Mail-Sicherheit mit Hornetsecurity, dazu ein eigenes Backup Ihrer Microsoft-365-Daten. Microsoft sichert den Dienst, nicht Ihre Daten gegen Löschen.

IT Dienstleister Heilbronn

Warum EndiMedia

EndiMedia ist ein kleines Systemhaus aus Heilbronn. Sie sprechen direkt mit dem Techniker, der Ihre Umgebung eingerichtet hat – ohne Vertriebsweg, ohne Ticket-Warteschlange, ohne Weitergabe zwischen mehreren Ebenen. Je nach Wartungsvertrag ist eine Reaktionszeit von bis zu 5 Stunden verbindlich buchbar.

Die Betreuung von Microsoft 365 erfolgt remote und ist damit standortunabhängig. Vor-Ort-Termine bieten wir in Heilbronn und Umgebung an. Neben Microsoft 365 verantworten wir Firewalls und Netzwerksicherheit mit Sophos, Server und Virtualisierung mit VMware sowie E-Mail-Sicherheit und Backup mit Hornetsecurity. Microsoft 365 steht bei uns also nicht isoliert, sondern wird zusammen mit dem Rest Ihrer IT aus einer Hand betreut.

Onboarding in vier Schritten

1. Analyse

Wir sehen uns an, was Sie heute einsetzen: Postfächer, Lizenzen, Endgeräte, Sicherheitsstand.

2. Angebot

Sie erhalten Lizenzempfehlung, Umzugsfenster und Festpreis – auf Wunsch mit laufender Betreuung.

3. Umsetzung

Einrichtung und Migration außerhalb Ihrer Kernarbeitszeit. Ihr Tagesgeschäft läuft weiter.

4. Betrieb

Nach dem Umzug begleiten wir die erste Zeit eng und gehen dann in die laufende Betreuung über.

Häufige Fragen zu Microsoft 365

Für eine Umgebung mit bis zu 25 Postfächern rechnen wir mit ein bis zwei Wochen von der Bestandsaufnahme bis zum abgeschlossenen Umzug. Der eigentliche Umschaltvorgang liegt meist auf einem Abend oder Wochenende, damit das Tagesgeschäft nicht unterbrochen wird.

Ja. Postfächer, Kalender, Kontakte und Ordnerstrukturen werden übernommen. Vor dem Umzug wird der Bestand gesichert, sodass jederzeit auf den Ausgangszustand zurückgegriffen werden kann.

Je nach Wartungsvertrag ist eine Reaktionszeit von bis zu 5 Stunden verbindlich buchbar. Ohne Wartungsvertrag bearbeiten wir Anfragen nach Verfügbarkeit.

Wir empfehlen es. Microsoft garantiert die Verfügbarkeit des Dienstes, nicht die Wiederherstellbarkeit Ihrer Daten nach versehentlichem oder böswilligem Löschen. Ein eigenes Backup schließt diese Lücke und ist häufig auch für Aufbewahrungspflichten relevant.

Ja, wir rechnen Microsoft-365-Lizenzen über unseren eigenen CSP-Vertrag ab. Die Lizenzanzahl ist monatlich anpassbar, und Sie haben bei Fragen einen Ansprechpartner statt einer Hotline.

Ja. Verwaltung und Support für Microsoft 365 erfolgen remote und sind standortunabhängig. Vor-Ort-Termine bieten wir in Heilbronn und Umgebung an.

Ja. Gemeinnützige Organisationen und Vereine gehören zu unseren Kunden. Microsoft stellt für anerkannt gemeinnützige Einrichtungen eigene Konditionen bereit – wir prüfen, was für Ihre Organisation aktuell verfügbar ist, übernehmen die Beantragung und richten die Umgebung anschließend genauso ein wie bei einem Unternehmen.

Microsoft 365 ohne Umwege

Erzählen Sie uns kurz, wie Ihre IT heute aussieht – wir sagen Ihnen offen, ob und wie sich ein Wechsel oder eine Übernahme der Betreuung für Sie lohnt.